ご利用案内

ご注文方法について

お買い物の前にご確認ください

ご注文頂いた商品につきましては、ご注文番号毎に配送を致しております。
お誂え品、別注品、オーダー品を同時にご注文頂いた場合は商品が揃い次第の配送手続きとなりますこと予めご了承ください。
またご注文完了後のキャンセル・変更は対応できません。注文時にはよくご確認の上、お手続きをお願い致します。

ご注文方法について

オンラインショップでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
土曜・日曜・祝日のお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。

お電話でのご注文


(土曜・日曜・祝日定休)

お電話でのご注文

またFAXからのご注文もお受けしております。
FAX:06-6765-4308

インターネットでのご注文手順について

下記の手順に沿って、お買い求めてください。 手順1 商品を選び、カートに入れる
商品が掲載されているページにて、『カートに入れる』をクリックしてください。
買物カゴの画面が表示されます。 ※数量は、後ほどの会計画面で訂正できます。 お買物を続けられる場合は、『<<買い物を続ける』をクリックしてください。

手順2 お客様情報を入力し会計をする
・画面下部にある『お客様情報入力画面へ』をクリックするとお客様情報入力画面へ進みます。 必要事項を記入し、内容が正しければ、『内容確認画面へ進む』をクリックします。
・個数を変更したい場合は、数量欄の個数を訂正いただき、『<<前の画面へ戻る』をクリックしてください。
・会計の前に、さらにお買物をお続けになりたい場合は、『<<前の画面へ戻る』ボタンをクリックしてください。 カゴの中身はそのままに、お買物を続けることができます。
※ ご注文1回ごとに、送料を申し受けております。
内容を十分ご確認の上、『内容確認画面へ』お進みください。

手順3 ご注文の最終確認
再度内容に間違いが無いかご確認の上、『−この内容で注文する−』ボタンをクリックしてください。
※ 内容を修正する場合は、『前の画面へ戻る』ボタンをクリックします。

手順4 ご注文ありがとうございました
これにてご注文は完了です。 その後、ご注文確認メールをご登録いただいたe-mailアドレスへ送信いたします。
弊社からお送りするメールのドメインは「@calenblosso.com」となります。
※ 24時間以内にe-mailが到着しない場合は、入力されたe-mailに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
大変お手数ですが、記載されている注文番号を明記の上、弊社までご連絡いただきたくお願いいたします。

お支払いについて

クレジットカード決済


VISA・MASTAR/AMEX・JCB・DINERS
※ご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください
※カードによっては一部ご利用頂けないお支払い方法がございます

代金引換[ヤマト運輸便のみ]

商品がご利用者のお手元に届けられた際に、その商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。代金は商品到着時に運送業者の担当者へお支払いください。
ご利用可能決済方法:現金・クレジットカード
※1回の決済におけるご利用限度額は300,000円までとなっております

商品合計金額 手数料
〜32,999円 330円
33,000円〜300,000円 無料

※クレジットカード払いをご利用の場合は本人様のお受け取りが必要となります。
宅急便コレクト お届け時カード払い

銀行振込(前入金)

三井住友銀行 上町(ウエマチ)支店
普通口座 1135591
株式会社 菱屋
※振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
発送は商品代金のお支払後より3〜5営業日後となりますこと予めご了承下さい。

Amazon Pay


AmazonPayをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。AmazonPayでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

楽天ペイ

楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイ

配送について

配送会社

ヤマト運輸・クリックポスト(日本郵便)よりご選択頂けます。
配達可能地域に関しては、各配送業者のホームページにてご確認ください。

発送について

ご注文完了後(銀行振込の場合はご入金確認後)、在庫のある商品につきましては3〜5営業日以内に発送いたします。
お誂え品をご注文頂いた場合は入荷後、3〜5営業日以内に発送いたします。(納期につきましては別途メールにてご案内致します)
※ご注文番号毎の配送を致しますので、納期が最も遅い商品に合わせてまとめての発送となります。予めご注意ください。
※ご注文が集中した場合には、通常より日数を要することがございます。



ヤマト運輸について

送料

1配送先につき、合計13,200円(税込)以上お買い上げのお客様には、送料無料サービスを行っております。
送料は以下の通りです。

     
商品合計金額 〜13,199円13,200円〜
北海道 990円0円
東北 770円 0円
関東 660円 0円
信越 660円 0円
北陸 660円 0円
東海 660円 0円
近畿 660円 0円
中国 660円 0円
四国 660円 0円
九州 660円 0円
沖縄 880円 0円


クリックポスト(日本郵便)について

クリックポスト便とは

日本郵便利用のご自宅のポストにお届けするサービスです
長さ34cm、幅25cm、厚さ3cm、重量1kg以内の商品のみ対象となります。
お荷物の容量を設定致しております>>
*13,200円以上お買い上げの場合はヤマト運輸にて無料で配送手配をいたします。


送料

全国一律188円(税込)にて配送いたします。
【クリックポスト】対象商品のみご利用頂けます。
クリックポスト便で送る事ができる上限を超える点数のご注文は、自動的にヤマト運輸宅配便として送料が計算され、宅配便でお送りします。

配送日数について

普通郵便と同様に概ね差出日の翌日から翌々日でのお届けです。

※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は3-4日要する場合があります。
また、差出時刻によっても異なる場合があります。
ポストに入らない場合は、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡いただき、手渡しでお受け取りくださいませ。

追跡サービスがあります

お荷物のお手配ごとに追跡サービスがございます。
配送お手続き完了の際に番号をお知らせいたしますので、配送情報はオンライン上でご確認頂けます。

!ご注意ください


配送日時はご指定いただけません

決まった日時に配送をご希望の場合はヤマト運輸便をご利用くださいませ。

代金引換はご利用頂けません

手渡しではなくポストへ投函となるため、代金引換はご利用いただけません。

ギフトラッピングはご利用頂けません

紛失や破損時のお荷物の補償がなく、またラッピング後の商品サイズがお届け可能なサイズを越えますため【ラッピングはクリックポスト便対象外】とさせていただいております。

お荷物の補償はございません

配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして、配送業者から一切の保障がございません。
配達状況で「配達完了」となった場合や破損がございました場合、弊店では代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねますことをご了承ください。

お荷物の容量について



クリックポスト便対応商品には「容量数」を設けております。
基準数は各商品名に記載しています。
クリックポスト便は送ることが出来る大きさに制限があるため、この「容量数」の合計が100以内ならば、クリックポスト便をご利用いただくことが可能となります。



クリックポスト便で送る事ができる上限を超える点数のご注文および対応外の商品が含まれている場合は、クリックポスト便をご選択頂いた場合につきましても自動的にヤマト運輸宅配便として送料が計算され、宅配便でお送りします。




ご注文確定ボタンの前に配送料が自動計算で記載されます。
188円以上の送料が発生する場合がございますのでよくお確かめの上、お求めください。
*13,200円以上お買い上げの場合はヤマト運輸にて無料で配送手配をいたします。

消費税について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

消費税率 : 10%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
円未満消費税端数 : 切り捨て

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と同じかご確認下さい。

不良品について

お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、万が一不良品をお届けした場合は商品のお取り替えを致します。商品到着後8日以内にご連絡下さい。※期限を過ぎると返品をお受けできません。
返送前に必ず事前にメールでご連絡頂けますようお願い致します。
・当店から不良品の返品方法に関して、折り返しご連絡差し上げます。
事前のご連絡なしに商品を返送された場合には、不良品返品と判断致しかねますので、返送いただいた商品を受け取ることができず、返送品はお客様へ持ち戻りとなります。
・持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担となってしまいますので必ず事前にメールにてご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。
・不良品返品に関しては原則、良品との交換という形での対応となりますが、万が一、商品在庫がない場合には商品代金を返金させていただきます。
※商品在庫がない場合を除いては、返金での対応は致しかねます。

キャンセルについて

大変申し訳ございませんがご注文完了後のキャンセル・変更は対応できません。注文時にはよくご確認の上、お手続きをお願い致します。

次の商品の返品・交換はお受け出来ません

・誤送や不良品以外で着払いにて返送された場合
⇒弊社に到着しても受け取り致しませんので、お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も含め全てお客様のご負担となります
・お客様都合(イメージ違い、サイズが合わない、モニターの表現の違いからくる色の違い等)での返品や、セール商品の返品(不良品を除く)
・お誂え品・別注品・オーダー品の場合。
※左記商品はサイズ変更についてもお受け致しかねますので、サイズについての詳細をご確認の上、ご注文頂けますようお願い致します
・セット商品の一部や、先行販売商品、予約商品、及び当店からのプレゼント品
・お届け後9日以上が経過した場合
・一度ご使用になられたり、加工されている場合(未使用でも洗濯・クリーニングされた場合も含みます)
・お客様により汚損・破損が生じた場合(到着時・ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当)
・タグを外されたり、外装箱を開けられた場合
・商品の付属品、添付品がない場合
・その他返品不可の表示のある商品

お客様都合の返品に関して

「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、大変不本意ではございますが、往復の送料実費、お支払い方法が代引きの場合には送料実費に加えまして代引き手数料330円をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
また、お客様の返品で当店から商品代金を返金する場合に関しましては、上記の送料や代引き手数料の他、振込手数料を商品代金から差し引いた金額をご返金させて頂きます。

クーリングオフに関して

クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。 適用範囲は訪問販売や電話勧誘販売等となりますので、当インターネット通信販売は【適用外】となりますことをご了承ください。

お取引継続不可について

大変恐れ入りますが、以下の場合につきましては、今後のお取引をお断りする場合がございます。
お取引継続不可と判断された場合は、ご注文をキャンセルさせて頂くこともございます。
(以降、ご購入いただいた商品の現金での返金や換金等にも応じられません。)
・ご登録メールアドレスやお電話番号にて連絡が取れない場合。
・発送後に受け取り拒否や担当センターで長期保管後返送となった場合。
・イタズラ注文で一方的にキャンセル・変更された場合。
・支払方法の承認が取れず、代案がいただけなかった場合。
・事前連絡が無く、一方的に商品を返送された場合や、交換返送時にお約束をお守りいただけなかった場合。
・当店側で信頼関係が結べないと判断させていただいた場合。
等。
また、悪質と判断させていただいたケースにつきましては、第3者機関を通じまして調査させていただき、対応を検討させていただきます。

ポイントについて

当サイトでお買い上げ頂く毎に、ご利用金額の2%をポイント還元致します。
貯まったポイントは「1ポイント=1円」として、次回以降のショッピングでご利用頂けます。
※すべてのポイント付与にはログイン状態であることが条件となります。

会員登録ポイント

会員登録でもれなく200ポイントプレゼント。
※会員登録ポイントは、お買い物時にすぐご利用頂けます

【ポイントご利用時の計算方法】
商品代金 + 消費税 − ご利用ポイント相当額 = お支払額
<例> 合計金額11,000円(税込)の買い物をして、1,000ポイント使用した場合
11,000円  − 1,000円 = 10,000円

ポイント付与の時期について

ポイントの付与につきましては商品を発送してから2〜3日後に付与致します。
確定したポイントが反映されない場合は、しばらくたってから再度ログインを行って下さい。
※ 会員登録ポイントは、商品のご購入時に会員登録を頂いたお客様に適用されます。
ご購入時に会員登録されたお客様へのポイント適用時期は商品のお届け確認後となります。

ギフトラッピングについて

弊社オリジナルギフトラッピングを無料で承っております。
包装資材、リボンなどはスタッフにお任せください。

領収書について

お支払い方法によって領収書の発行が変わります。また、領収書の再発行はお受けできませんので予めご了承ください。

クレジットカード決済

クレジットカード会社より発行される「ご利用明細書」が領収書としてご使用できます。

銀行振込

振込の際に銀行が発行する振込明細書を領収書としてご利用いただけます。

代金引換

代金を配達員にお支払いいただいた時に、配達員が発行したものが領収書としてご使用できます。なお、送り状のお届け先のお名前がお宛名になります。法人名をご希望の場合にはお届け先に法人名をご入力の上、ご注文ください。

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お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、Amazonペイ、楽天ペイよりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
代金引換[ヤマト運輸便のみ]
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※ご購入金額により代引手数料がかかります。
銀行振込(前払い)
振込み手数料はお客様負担となります。
ご入金確認後の発送とさせていただきます。
Amazonペイ

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楽天ペイ
楽天ペイ
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ご注文方法

オンラインショップでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
土曜・日曜・祝日のお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。
お電話でのご注文はこちら(土曜・日曜・祝日定休)


またFAXからのご注文もお受けしております。
FAX:06-6765-4308

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配送について
ヤマト運輸・クリックポスト(日本郵便)よりご選択頂けます。
在庫有りの場合ご注文後、通常約3〜5営業日程度でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
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ヤマト運輸のみご注文日の4営業日後からご指定いただけます。(※休業日は含まれません。)
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
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  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
[ヤマト運輸]送料について
ご購入金額13,200円(税込)未満のご注文
[配送料] [北海道]:990円
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[関東][信越][北陸][東海][近畿][中国][四国][九州]:660円
[沖縄]:880円
13,200円(税込)以上のご注文で配送料無料。 詳しくはこちらをご覧ください>>
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